从火车票团购到打折，各项措施都在更加亲民，广大旅客叫好的同时，也有一部分的旅客开始埋怨。有很多人不能理解铁路，只是一味埋怨火车票难买、服务质量不高等等。甚至有些人拿国外列车优雅的环境来比较，追求高质量没有错，但更应该多了解一下客观环境，中国是一个人口大国，正因为火车给大家带来便利，所以才有更多的人去坐火车，我们在享受便利的同时，应该多给一份宽容，来共同营造轻松、安逸的旅途。
铁路改革后，对服务质量的提升更加注重，我们回家的安全、舒适的旅途是很多铁路职工辛勤劳动换来的，深夜、大风、暴雨，越是恶劣的天气，他们的身影就越集中，朴实的铁路工人夯实了我们安全、舒适的旅程。
更愿意相信铁路发展会更加稳固、更加亲民，我们的宽容和理解更是铁路发展的动力。
“两会”闭幕，大部制改革落成，铁路的前景再一次提到了人们茶余饭后的“议程”。之所以铁路为世人关注，是因为它的发展关乎人们实实在在的利益，纵观铁路的发展，谁能想到以往笨重的“老牛”发展成为如今飞速的高铁，它的发展不仅仅带我们出行带来便利，同时也给国家经济给以更强力的支撑。我们都有更高的追求，是因为国家的发展提升了我们的生活水平，从辩证唯物主义的角度看，矛盾是对立统一的，我们不能只追求“高”，也要给部门“低”一份宽容和理解。
