大家对于现在的航空专业应该都是有所了解的，航空服务是一项与人打交道的工作，这就离不开人的心理，这就需要航空服务人员学好心理学。最近在贵阳航空学校的招生过程中，有同学咨询到，航空专业心理学如何?老师今天针对这个问题为大家整理了一些参考资料，希望对大家有所帮助!
当前，我国已经是世界航空大国，我国航空业与国外航空业的竞争，归根到底取决于服务的竞争。在航空服务过程中，航空服务人员怎样准确地把握旅客或货主的心理，怎样提高自己的心理素质，是提高航空服务质量的关键，这就迫切需要航空服务心理学提供科学有效的答案。
教学内容：本课程是专业基础课程，主要学习心理学的基本概念和基本方法，航空服务主体和客体的心理现象及其变化发展规律，如何深入探讨旅客的心理需要，服务中员工心理，群体管理的冲突，以及提高应具备的心理素质，合作与竞争等能力，掌握航空服务的内容及航空心理学研究方法等知识。
教学要求：通过学习，使学生了解心理学的基本概念和基本方法，把握客人的心理，提高自身的服务心理素质和服务能力，做好有怎对性的对旅客服务工作。
以上就是，今天贵阳航空学校老师为大家整理的相关内容，千万不要认为自己不行，要知道谁都不是生下来就是天才，天分也许会给你一个好的基础，但是更多是需要靠后天自己的努力。对于这个问题我们是时候好好的考虑一下了，也许你并不喜欢学这个专业，但可以学习的技术是多种多样的，总有适合你的，只要不让自己停滞不前，学点自己喜欢的事儿吧。
